特别提示：
欢迎您使用平台及相关服务。
为使用 PilotAIHub 平台（以下简称"本平台"）及相关服务，请您务必审慎阅读、充分理解《PilotAIHub 平台用户协议》（以下简称"本协议"）的各项条款，特别是限制和/或免除责任条款、隐私保护政策、账号规则、法律适用和争议解决条款（包括管辖条款）。
若您点击注册或实际使用本平台及相关服务的行为即视为您已充分阅读、理解并接受本协议的全部条款，本协议将对您产生法律约束力。若您不同意或未能充分理解本协议的任何条款，您应立即停止继续进行注册或使用本平台及相关服务，且不得视为已接受本协议条款。
本"特别提示"作为本协议的前言，与协议正文具有同等法律效力。
1.1 本协议由上海芮祁信息科技有限公司（以下简称"公司"、"我们"或"平台"）与同意遵照本协议使用本平台及相关服务的用户（以下简称"您"）共同缔结。
1.2 本平台是指公司运营的面向开发者和 AI 应用团队的托管式多模型 API 与 Key 治理平台。平台默认提供模型服务和统一 API，用户通过平台发放的虚拟 Key 调用模型。包括但不限于通过网站、应用程序（App）、小程序、API 接口及其他新载体提供的 Token 路由、模型调度、算力分发及相关技术服务。
2.1 本协议适用于您访问和使用本平台所提供的任何功能、服务与产品，包括但不限于创建 Key 调用 AI 模型、记录日志、Token 消费管理、账户充值、账单查询、API 接入及相关配套服务。
2.2 本协议内容包括协议正文以及所有平台已经发布或将来可能发布的各类规则、操作流程、公告或通知等（以下合称"规则"）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。我们有权根据国家法律法规的变化或业务发展的需求修改、更新本协议和/或相关规则。本协议和/或规则如有任何变更，我们将提前至少【7】天以网页公示的方式进行公告或以其他合理可行的方式向您发出通知。如您不接受相关变更，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用平台的功能与服务；如您在变更事项生效后仍继续使用，则视为您已充分理解并接受已生效的变更事项。
3.1 账号注册
3.1.1 您在使用本平台及相关服务前需要注册一个平台账号。您应当使用真实、准确、完整、合法有效的身份信息及其他相关资料进行注册，并确保上述信息持续真实有效。我们有权要求您提供相关证明材料以核实您的身份。
3.1.2 您理解并同意，您注册获得的平台账号所有权归属于我们，您仅享有该账号的使用权。未经我们书面同意，您不得将账号以赠与、借用、租用、转让、售卖或以其他方式许可第三方使用。
3.2 账号安全
3.2.1 您有责任维护账号、密码、验证码的安全性与保密性，并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任。
3.2.2 如果因您未妥善保管账号及密码、验证码，导致您本人、我们或任何第三方遭受损失，您应承担全部责任。
3.2.3 您不得以任何形式擅自转让或授权他人使用您的账户，如因您主动泄露、出借账户信息或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，我们及平台均不承担责任，您应通过法律途径追究侵权行为人的责任。
3.2.4 若您发现任何未经授权使用您账号的情形，应立即通知我们。您理解我们对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且我们应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除我们存在法定过错外，我们不承担责任。
3.2.5 本平台有权基于合理判断，对涉嫌违规（如批量注册、API 滥用、违规生成内容等）的账号采取临时冻结、限制功能、封禁等措施，无需事先通知。如您对处置措施有异议，可在封禁通知发出后【15】天内通过平台申诉渠道提交申诉，平台将根据您的举证情况决定是否恢复账号权限。
4.1 保护用户个人信息是我们的一项基本原则。我们将按照本协议及《平台隐私政策》的约定收集、使用、存储和保护您的个人信息。
4.2 您在注册账号或使用平台服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整或不真实，则可能无法使用相应服务或在使用过程中受到限制。
4.3 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
4.4 我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
4.5 未经您的同意，我们不会向我们以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
4.6 平台承诺对数据采用 SSL/TLS 加密传输，并对可识别个人身份的信息进行去标识化处理，合作的第三方服务商需遵守平台《数据安全协议》规定的技术标准。
5.1 服务内容
5.1.1 PilotAIHub 平台向您提供 AI 模型 Token 路由服务，包括但不限于：连接和调度各类生成式人工智能模型（以下统称"合作模型"或"第三方服务商"）的 API 接口；为您提供统一的 Token 消费管理、账户管理和技术支持服务；以及平台可能不时提供的其他相关服务。
5.1.2 您理解并同意，本平台作为技术中转方，负责将您的 API 请求转发至包括境内的第三方服务商，并将服务商的响应返回给您。平台不对第三方服务商提供的模型质量、输出内容、服务稳定性等作出任何明示或暗示的保证。
5.1.3 您通过本平台向第三方服务商提交输入（包括但不限于文本、图片、数据及其他内容，下称"输入"），基于输入获得输出（输入及输出统称"用户内容"）。您理解并同意，您与服务商之间的数据处理关系受该服务商的相关条款约束。我们将尽可能提供服务商条款的查阅链接，但对于服务商条款中的任何错误或失实陈述概不承担责任。
5.2 用户使用规范
5.2.1 您在使用本平台及相关服务时，应当遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国生成式人工智能服务管理暂行办法》等。
5.2.2 您不得利用本平台从事以下行为：
5.2.3 我们有权依据合理判断，对违反有关法律法规或本协议约定、侵犯他人合法权益的行为采取预先警示、拒绝服务、限制功能、暂停使用、终止账号等措施，并保留依法追究相关责任的权利。
5.2.4 API 使用限制：您承诺不得以自动化脚本、机器人、爬虫等方式频繁调用 API，不得进行超出合理限度的批量请求。平台有权对异常流量（如单日超过 10 万次请求）进行限制或封禁，且不退还因此消耗的 Token 费用。
6.1 Token 计费规则
6.1.1 您理解并同意，本平台采用 Token 计费模式。您使用平台接入的第三方服务商模型时，平台将根据实际消耗的 Token 数量向您收取相应费用。各模型的 Token 单价以平台页面展示为准，我们有权根据市场情况及与第三方服务商的合作安排不时调整定价。
6.1.2 Token 计费标准在官方网站上公布，您使用服务前应仔细阅读了解。您点击同意或实际使用即代表您接受相关计费约定。
6.2 充值与支付
6.2.1 您需确保账户内有足够余额支付服务费用。您可以通过平台支持的支付方式进行账户充值，充值金额的使用规则、有效期等条款将在充值页面等位置显示。
6.2.2 您理解并同意，我们可能基于业务发展的需要调整产品或服务的收费标准和方式，也可能会对部分免费服务开始收费。我们将通过平台页面进行通知或公示。为避免误解，我们通过平台提供的免费服务不应视为放弃后续收费的权利。
6.3 余额与退款
6.3.1 余额不足将导致服务暂停或终止，您可以通过平台充值以避免此类情况。
6.3.2 除法律法规另有规定或本协议另有约定外，Token 充值购买后原则上不支持无理由提现或者退款。如您因特殊原因需要申请退款，比如因平台服务不可抗力中断、技术故障导致服务无法正常提供，或您能提供合法有效的法定退款理由（如未成年人误操作充值），可向平台申请退款。平台将在收到申请后的【15】个工作日内审核并作出决定。
7.1 您理解并同意本平台提供的服务中包含但不限于所有的计算机编码、商标、服务标志、商号、图形、美术品、照片、肖像、文字内容、音频、视频以及计算机软件、标识、数据汇编等都是我们或其内容提供者的财产，受中华人民共和国著作权、商标权和其他财产所有权相关法律法规的保护。
7.2 您通过本平台上传、发布的用户内容的所有权、知识产权及其他法律权利，归您所有或已得到相关权利人授权同意而合理使用。您同意和/或确保实际权利人同意：
（4）您应当善意地将本服务作为辅助创作的工具，如您使用本服务生成内容并拟进行公开发行传播或商业化使用时，您应当对生成内容及使用行为是否符合法律法规规定进行必要审查。您理解并同意，AI 模型生成的输出内容（"生成内容"）的法律权利受以下限制：① 如生成内容基于平台或第三方服务商的专有数据/算法，平台及服务商保留相应知识产权；② 您仅可在遵守法律法规及本协议的前提下使用生成内容，不得将其用于侵权、虚假宣传、伪造数据等非法用途；③ 如您对生成内容进行商业化使用（如出版、售卖），需额外审查其合规性，平台不保证生成内容不侵犯第三方权利。
7.3 对于您使用本平台生成的任何文件或内容，除非另有约定，相关知识产权归属按中国大陆相关法律规定确定。若您输入或输出内容中包含属于我们或第三方的知识产权或合法权益的，相关权利的归属不因输入和/或输出包含该等内容而改变。
7.4 内容审查与删除：本平台有权对用户输入及生成内容进行自动化扫描+人工抽查，如发现违规内容（如违法、侵权、违反公序良俗等），可无需通知直接删除，并视情况采取账号处罚措施。
8.1 针对您违反本协议或其他服务条款的行为，公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容、限制账号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭账号等措施。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合调查、向公安机关报案等。
8.2 您保证，在使用本平台及服务时上传的文字、图片或使用其他用户提供的资源生成的内容不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。如有侵权行为，公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任；如因您的侵权行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受损失的，您还应足额赔偿全部损失。
8.3 您对您使用本平台及服务的行为全权负责，若因您使用（或无法使用）服务而产生的所有赔偿责任和费用（包括律师费），您应当对我们和相关方进行赔偿，除非索赔直接源于平台的欺诈、重大过失或故意犯罪行为。
9.1 我们的服务按现状和可得到的状态提供，我们在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的可适用性、无疏漏、持续性、准确性、可靠性或适用于某一特定用途。
9.2 您理解并同意，您使用第三方服务商提供的模型所获得的输出，我们系依照"原样"提供，我们对此无任何类型的保证；对于因您使用模型等服务、与其他用户往来、或通过服务提供的任何材料或内容（包括但不限于您通过服务获得的任何输出）均由您自行审查辨别，您应对可能导致的任何损害承担风险。
9.3 对于第三方服务商提供的模型服务，我们不对您因访问或使用、或无法访问或使用某一模型而引起的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害（包括利润、商誉或任何其他无形损失）承担责任。
9.4 在任何情况下，我们因本协议项下产生的全部赔偿责任（无论基于合同、侵权或其他责任理论）不超过您在引起该等赔偿责任的事件发生前十二（12）个月内就平台服务已实际支付给我们的费用总额。
9.5 您理解并同意，平台作为技术中转方，不对第三方服务商的服务可用性、响应速度、输出质量、数据安全等作出任何保证。平台对由于以下原因导致的服务中断、数据丢失、输出错误等不承担责任，但将尽力提供协助：① 政府政策调整、监管部门要求；② 第三方服务商的技术故障或服务终止；③ 用户自身操作失误或未遵守使用规范；④ 不可抗力（如自然灾害、网络攻击等）
10.1 未成年人使用本平台及相关服务时，须在监护人的监督指导下进行，未成年用户应合理使用网络，避免沉迷虚拟空间，遵循健康的上网习惯。
10.2 为更好地保护未成年人隐私权益，公司特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，发布该等内容即视为您已获得权利人同意，授权平台展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
10.3 如您的被监护人使用平台及相关服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册平台账号，公司将有权认为其已取得您的同意。
11.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。倘若本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效，则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用。
11.2 您有权通过以下任一方式终止本协议：
11.3 出现以下情形时，我们有权单方面终止本协议：
11.4 本协议终止并不能当然地免除您在本协议有效期间应履行的相关义务，如您在协议终止前存在违约行为，我们在协议终止后仍有权追究您的违约责任。
11.5 本协议的签署地点为中华人民共和国上海市浦东新区。若您与公司发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；若协商未果，您同意应将争议提交至公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。胜诉方有权要求败诉方承担合理律师费及其他诉讼/仲裁成本。
12.1 为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化需要，公司会适时对本协议进行修订，修订内容构成本协议的组成部分。本协议更新后，公司会在平台发布更新版本，并在更新后的本协议生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容。如您继续使用平台及相关服务，即表示您已同意接受修订后的本协议内容；如您不接受修改后的本协议内容，则您应停止使用平台及相关服务。
12.2 本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。
12.3 您和公司均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成公司对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。
12.4 如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，都可以通过以下联系方式进行反馈：
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